Kan ikke åpne eller sjekke Hotmail

Selv etter å ha blitt rebranded til Outlook.com, er Hotmail fortsatt en av de mest populære Internett-e-posttjenestene, og nås av millioner av mennesker over hele verden hver dag.

Hvis du har problemer med å få tilgang til e-postkontoen din eller ikke kan åpne innboksen din, kan det være en indikasjon på problemer med sikkerhetsinnstillingene dine, eller til og med et problem med nettbufferen. Her er flere løsninger du kan bruke til å gjenopprette tilgang til kontoen din.

NB! Alle Hotmail-brukere ble migrert til Outlook.com tilbake i 2013. Du bør imidlertid kunne bruke ditt Hotmail-brukernavn og passord i Outlook.

  • Kan ikke åpne Hotmail-innboksen
    • Fiks dato og klokkeslett på PC
    • Tøm Internet Explorer Cache
    • Endre IE Sikkerhetsinnstillinger

Kan ikke åpne Hotmail-innboksen

Fiks dato og klokkeslett på PC

Det kan høres rart, men hvis du har problemer med å få tilgang til Hotmail-kontoen din, kan det godt være fordi datoen på PCen må settes riktig. Hvis datasystemets datoinnstillinger er feil, kan det føre til forvirring på Outlook-serveren. Dobbeltklikk på PC- klokken din for å bekrefte at dato og klokkeslett er riktig innstilt. Gjør justeringer om nødvendig.

Tøm Internet Explorer Cache

En annen løsning er å slette Internet Explorer-hurtigbufferen og informasjonskapslene. Du kan gjøre dette ved å starte Internet Explorer og klikke på Verktøy > Slett filer > Slett informasjonskapsler .

Endre IE Sikkerhetsinnstillinger

Hvis de to alternativene ikke fungerer, bør du prøve å sjekke sikkerhetsinnstillingene for Internet Explorer. Du kan gjøre dette ved å starte Internet Explorer og klikke på Verktøy > Internettalternativer > Avansert .

Bla til Sikkerhetsseksjonen og bekreft at alternativet Kontroller for server-sertifikat-tilbakekalling er fjernet. Bruk SSL 2.0 og Bruk SSL 3.0- alternativene bør kontrolleres. Klikk nå OK .

Klikk deretter Start > Kjør, og skriv inn følgende kode:

 regsvr32 softpub.dll 
. Klikk OK, og start deretter Internet Explorer. Prøv å logge på igjen på Hotmail-kontoen din.

Hvis problemer vedvarer, bør du prøve å kontakte Microsoft Kundeservice.

Bilde: © Microsoft.

Forrige Artikkel Neste Artikkel

Beste Tips